문의와 답변을 한 곳에서 관리할 수 있도록 개선했습니다.
· 고객센터 > 1:1 문의 작성 후 마이페이지 > 내 문의 내역에서 진행 상태와 답변을 확인
· 답변 알림은 이메일에 의존하지 않고 사이트 내에서 즉시 확인 가능
· 카테고리별 분류(결제·계정·분석·기술·정책)로 빠른 응답 지원
· 1시간당 최대 3건 접수 (스팸 방지)
평일 10:00~18:00, 평균 1영업일 내 답변드립니다.
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